दायरा
यह नीति GetMediaTools द्वारा प्रदान की जाने वाली पेड सुविधाओं/सेवाओं पर लागू होती है।
सामान्य नियम
यदि डिजिटल सेवा पहले ही पर्याप्त रूप से प्रदान या उपयोग की जा चुकी है, तो स्वचालित रिफंड सामान्यतः लागू नहीं होता।
संभावित पात्र मामले
- सत्यापित डुप्लिकेट चार्ज।
- हमारी तरफ से लगातार तकनीकी समस्या और उचित समाधान न मिलना।
- आंतरिक जांच से सत्यापित अनधिकृत भुगतान।
अपात्र मामले
- पर्याप्त उपयोग के बाद केवल मन बदलना।
- हमारे नियंत्रण से बाहर तृतीय-पक्ष कारण।
- उपयोग नीतियों का उल्लंघन।
आवेदन कैसे करें
संपर्क करें के माध्यम से खरीद ईमेल, तारीख, राशि और समस्या विवरण भेजें।
समीक्षा समय
मामले की जटिलता के अनुसार सामान्यतः 5-10 कार्यदिवस में समीक्षा पूरी होती है।